Preguntas frecuentes
Respondemos las dudas más habituales sobre facturación electrónica, certificados personales e Identidad Digital Abitab.
Un certificado digital es un archivo electrónico que permite identificar de manera segura a una persona o empresa en el mundo digital. Sirve para firmar documentos electrónicamente, garantizando la autenticidad de la firma y la integridad del documento, es decir, que no fue modificado después de ser firmado. Existen diferentes tipos de certificados digitales: • Certificados avanzados: Permiten firmar documentos con la misma validez legal que una firma manuscrita certificada. Son únicos, seguros y verificables. • Certificados personales comunes: Se utilizan para trámites básicos o autenticaciones en línea, pero no tienen el mismo valor probatorio que los avanzados. En Uruguay, los certificados digitales avanzados están regulados por la Ley N.º 18.600 y pueden ser utilizados tanto por personas físicas como por empresas para trámites oficiales, facturación electrónica y firma de contratos.
La principal diferencia entre un certificado digital común y un certificado digital avanzado está en el nivel de seguridad y validez legal que ofrecen: Certificado común: Sirve para trámites básicos o autenticaciones en línea. No requiere token USB. Está contemplado en la ley, pero no tiene el mismo valor probatorio que una firma manuscrita certificada. Es aceptado para gestiones con nivel estándar en algunos organismos. Certificado avanzado: Permite firmar electrónicamente documentos con la misma validez legal que una firma manuscrita certificada. Está regulado por la Ley N.º 18.600 en Uruguay. Puede requerir un token USB (dispositivo físico) o utilizar la app de Identidad Digital Abitab. Garantiza que la firma es única, segura, verificable y que el documento no fue modificado después de firmarlo. Es necesario para trámites que exigen un alto nivel de seguridad, como facturación electrónica, contratos, declaraciones y gestiones ante organismos como BPS o BCU. En resumen: El certificado avanzado ofrece mayor seguridad y respaldo legal, siendo equivalente a una firma manuscrita certificada, mientras que el certificado común es para usos más básicos y no tiene el mismo valor probatorio.
La Identidad Digital Abitab es una herramienta que te permite validar tu identidad de forma segura para acceder a servicios digitales de organismos del Estado y empresas que aceptan este sistema, como DGI o BBVA. Funciona a través de una app móvil, donde podés autenticarte y firmar documentos digitalmente. Principales características: Permite autenticación y firma electrónica en plataformas compatibles. Garantiza la seguridad de tu identidad al iniciar sesión en servicios integrados. Requiere validación biométrica presencial (foto y huella) en una agencia Abitab para completar el registro. Utiliza PIN de acceso y PIN de firma, no contraseñas. No es compatible con todos los servicios; solo funciona en aquellos que aceptan Identidad Digital Abitab. Podés descargar la app y comenzar el proceso desde tu celular, pero siempre deberás validar tu identidad presencialmente en una agencia Abitab para activar todas las funciones. Más información y descarga de la app: login.identidaddigital.com.uy/download-app
El certificado tiene una validez de 1 o 2 años, según lo elijas. Te habilita a facturar electrónicamente, realizar trámites en línea y firmar documentos digitales.
Podés verificarlo en tu constancia de DGI o ingresar el RUT en nuestro sistema. Detectamos automáticamente el tipo de empresa y te indicamos el certificado adecuado.
Un token es un dispositivo físico USB que almacena tu certificado digital avanzado de persona física. Este certificado te permite firmar documentos electrónicos con la misma validez legal que una firma manuscrita, y es requerido para trámites de alta seguridad, como los del Banco Central del Uruguay o la firma de documentos PDF y correos electrónicos.
El token tiene un costo adicional de USD 53 IVA incluido. Podés incluirlo al momento de solicitar tu certificado avanzado en la web, generando un cupón de pago y presentándote luego en la agencia. Si no lo agregaste en ese momento, también podés solicitarlo directamente en tu agencia Abitab más cercana (el costo es el mismo). Importante: El token es obligatorio con certificados avanzados de persona física y no aplica para certificados comunes ni de empresa.
Para operar con el Banco Central del Uruguay (BCU) necesitás un certificado personal avanzado, que debe instalarse en un token. La solicitud se hace a través del formulario de certificados personales de ID Digital y, una vez emitido, se utiliza con el software de firma admitido por BCU.
Al contratar tu certificado podés elegir una vigencia de 1 o 2 años. El período empieza a contarse desde el momento en que el certificado se instala correctamente en tu equipo, no desde la fecha de compra o de pago.
Ante la Auditoría Interna de la Nación (AIN) podés usar tanto certificados comunes como avanzados, siempre que estén emitidos por un proveedor de servicios de certificación reconocido. Si optás por un certificado avanzado, deberás utilizarlo con token, igual que para otros organismos que exigen este nivel de seguridad.
El seguro para certificados digitales es un servicio opcional que podés contratar al momento de solicitar tu certificado digital (ya sea de empresa, persona física común o avanzado con token USB). Su utilidad principal es cubrir el costo de la reemisión del certificado en caso de: Pérdida del archivo del certificado Olvido del PIN Bloqueo del certificado Inconvenientes que impidan su uso normal Pautas del servicio: El seguro solo puede contratarse al iniciar la solicitud web, no después de emitido el certificado. Si no contrataste el seguro y necesitás una reemisión después de 30 días de emitido el certificado, deberás abonar el costo correspondiente. El seguro no cubre Identidad Digital Abitab, planes de firma online ni el costo del dispositivo físico (token USB) si se pierde o daña. El costo del seguro es el 5% del valor del certificado y varía según el tipo de certificado
La posibilidad de instalar tu certificado en Mac depende del tipo de certificado que tengas: Certificados digitales personales (con o sin token USB): Solo pueden instalarse en sistemas operativos Windows (versión 8.1 o superior). No es posible instalarlos en Mac, ya que los drivers y aplicaciones necesarias solo están disponibles para Windows. • Certificados digitales de empresa: Estos se entregan en formato .pfx dentro de un archivo .zip y sí pueden instalarse en Mac, Windows o Linux. No requieren token ni controladores adicionales, por lo que el proceso de instalación es compatible con los principales navegadores web en cualquiera de esos sistemas.
El certificado puede abonarse en los locales Abitab utilizando medios electrónicos (tarjetas de débito o crédito admitidas), efectivo o cheque, según la operatoria disponible en cada sucursal.
Para obtener y gestionar tu certificado digital para facturación electrónica de una empresa unipersonal en línea, seguí estos pasos: Verificá que tu Identidad Digital Abitab esté activa: Podés consultar el estado en consulta-estado.id.com.uy. Ingresá al portal de solicitud online: Accedé a unipersonales.iddigital.com.uy. Completá el formulario web: Seguí los pasos indicados en el portal. Si necesitás ayuda visual, podés ver el video explicativo en este enlace: https://www.youtube.com/watch?v=zdb6mbb2WvE. IMPORTANTE: Si tu Identidad Digital Abitab no está activa, deberás realizar el trámite presencial en una agencia Abitab.
La necesidad de un documento notarial depende del tipo de empresa o figura tributaria para la que estés realizando el trámite: Empresas jurídicas (por ejemplo, S.A., S.R.L., SAS, Ltda., cooperativas, fundaciones, asociaciones civiles, sociedades de hecho con personería): Sí, es obligatorio presentar un certificado notarial siguiendo el modelo oficial. Si gestionás dos certificados para la misma empresa, se requiere un certificado notarial por cada gestión. Podés descargar el modelo oficial aquí: Modelo de certificado notarial. Empresas unipersonales, Literal E, monotributistas (incluye personas físicas, sociedades personales, sociedades de hecho simples, monotributo MIDES/DGI): No necesitan certificado notarial. El trámite se realiza como persona física y el titular se presenta directamente en la agencia. Resumen: Si tu empresa es una persona jurídica, necesitás certificado notarial. Si es unipersonal, Literal E o monotributo, no lo necesitás.